胖东来影城回应看完不满意可退半价：是为了让顾客不留遗憾

12月23日讯 近日，“看完电影不满意可退半价”的公告牌再次引发热议。12月23日上午，记者联系到胖东来影城（许昌时代广场店）工作人员，对方介绍：“自从时代广场店2019年开业以来，一直都在做这种服务。”

据介绍，选择退票的观众大多是因为对影片质量不太满意，或者因为其他人的行为影响了观影体验。“具体的退票比例没有办法去核算，平常也非常少，基本上是没有的。”工作人员回答。

关于网友担忧恶意退票行为的讨论，工作人员回应：“我们在坚持做一件事情的初心是为了让顾客更加满意，为了减少顾客的遗憾。可能您说的（恶意退票）这种情况不是太多，也可能会有，但是不影响我们去做我们认为对的事情。”